Exobe-expert

Linus Cansby

Senior Consultant

Microsoft MVP

Hjälper organisationer med digitala möten, telefoni och AI i Microsofts plattformar.

Linus Cansby arbetar som senior konsult på Exobe med fokus på digitala möten, telefoni och Microsofts AI-tjänster. Han hjälper organisationer med allt från Teams Phone och digitala kundmöten till säkerhet och automatisering i Azure. Linus skriver på exobe.com, bland annat om framtidens telefonväxel och vad Copilot faktiskt kostar.

Expertis

AIAutomatiseringAzureDigitala kundmötenDigitala mötenSamarbeteSäkerhetTelefoni

Följ

0 följare

Se kommande sessioner Boka för teamet

Reach

0människor nådda

0 bekräftat · 0 uppgivet · 14 bidrag · 0 följare

Nådda: 0
Sessioner: 1
Innehåll: 14

Från scenen

Tidigare på scen.

Sessioner som redan är genomförda – flera av dem finns som material och inspelning längre ner.

GratisDigitala kundmöten

Webinar: Bokning, kö, identifiering och möte – varför hanteras de i olika lösningar?

Digitala kundmöten är idag en naturlig del av många verksamheter. Men vägen fram till mötet ser ofta annorlunda ut. Bokningen sker i ett system, köhanteringen i ett annat, identifieringen i ett tredje och själva mötet i ett fjärde. Varje enskild del fungerar kanske bra, men helheten blir ofta fragmenterad, både för den som söker kontakt och för den som ska hantera ärendet. Samtidigt ökar kraven på tillgänglighet, säkerhet och en sammanhållen upplevelse. Kunder, patienter och medborgare förväntar sig att det ska vara enkelt att komma i kontakt med rätt person, oavsett om kontakten börjar med en bokning, ett telefonsamtal eller en digital drop-in. I det här webbinariet diskuterar vi varför kundresan ofta är uppdelad mellan flera olika lösningar och hur organisationer kan skapa en mer sammanhängande väg in till verksamheten. Vi visar hur bokning, digital kö, telefoni, identifiering och digitala möten kan fungera som delar av samma process, samtidigt som medarbetaren arbetar vidare i Microsoft Teams. Det här får du med dig Under webbinariet får du se hur en sammanhållen kontaktväg kan fungera i praktiken. Vi visar bland annat hur externa användare kan: - boka ett möte - ansluta via digital drop-in - använda telefonkö som kontaktväg - identifiera sig när ärendet kräver det - möta rätt medarbetare digitalt Du får också se hur hela processen kan hanteras från medarbetarens perspektiv i Microsoft Teams. För vem är det här? Webbinariet riktar sig till dig som arbetar med eller ansvarar för: - kund-, patient- eller medborgarmöten - kundservice och kontaktvägar - digitalisering och verksamhetsutveckling - Microsoft 365 och digital arbetsplats - säkra digitala möten och identifiering Exemplen är särskilt relevanta för organisationer inom offentlig sektor, vård, bank, rådgivning och andra verksamheter där tillgänglighet, säkerhet och effektiva kontaktvägar är en viktig del av verksamheten.

Datum: 23 september 2026
Tid: kl. 15:00–15:40 CET
Format: Webinar
Platser: 50 av 50 kvar

Linus Cansby + Vasil Vasilev

Två experter på scen

Börja här

Tre saker att läsa eller se först.

En kuraterad ingång till Linuss arbete — välj en och gå djupare därifrån.

Guide

Nu gör vi landet redo för Teams Premium!

20 mar 2024

– roadshow i april-juni 2024 Teams Premium är lösningen för dig som vill ha bättre och säkrare mötesupplevelser. Detta får du genom AI-genererade summeringar och skyddade möten som tydligt indikerar vilken nivå av känslighet mötet har inklusive ”end-to-end-kryptering”. Nyligen slopade Skatteverket sin tidigare policy om att inte nyttja Teams. Ett av skälen är de säkerhetsfunktioner som

Linus Cansbyexobe.com

Artikel

Teams Phone Agent – framtidens telefonväxel är här

17 aug 2026

Många företag har under de senaste åren moderniserat sin telefoni med Microsoft Teams. Nästa stora steg är att göra telefonin intelligent. Med Teams Phone Agent introducerar Microsoft en AI-baserad telefonagent som kan svara på samtal, förstå naturliga språk och hjälpa kunder utan att en människa behöver vara tillgänglig direkt. Funktionen är för närvarande tillgänglig genom Microsofts Frontier-program och Exobe har under de senaste månaderna haft möjlighet att testa lösningen som en del av Microsofts privata förhandsprogram. Vi har därmed följt

Linus Cansbyexobe.com

Artikel

Copilot Cowork har blivit skarpt – vi reder ut kostnaden

1 jul 2026

När Microsoft lanserade Copilot Cowork i Frontier (preview) ingick tjänsten i Microsoft 365 Copilot utan någon separat debitering. Nu har Cowork nått generell tillgänglighet (GA), vilket innebär en stor förändring för organisationer som vill använda nästa generations AI-agenter. Från och med nu förbrukar Cowork Copilot Credits när den utför arbete. De flesta AI-tjänster idag fungerar

Linus Cansbyexobe.com

Publikationer · 12

Böcker, rapporter och texter.

Artikel · 17 jan 2024

Microsoft uppmärksammar vårt arbete för DeLaval

För en global aktör som DeLaval är det avgörande med enkel kommunikation, goda samarbeten och digitala informationsflöden. För ett par år sedan började man därför se över sina system och lösningar tillsammans med oss på Exobe. Arbetet resulterade i att man nu har flyttat över hela den tidigare telefoniplattformen till Teams och skapade därmed en […]

Öppna

Artikel · 1 jul 2026

Copilot Cowork har blivit skarpt – vi reder ut kostnaden

Öppna

Artikel · 28 feb 2021

Teams Premium: Bättre möten och säkerhet

Microsoft meddelar att över 400 nya funktioner har lagts till i Teams under 2022, och fler funktioner väntas under 2023. För att inte höja priset för alla användare har Microsoft skapat en ny licens, Teams Premium, där vissa av de nya funktionerna ingår. Just nu kostar licensen cirka 105 kr/månad/användare, men priset kan vara lägre […]

Öppna

Artikel · 17 aug 2026

Teams Phone Agent – framtidens telefonväxel är här

Öppna

Artikel · 30 mar 2023

Säkerhet, Teams & dataanalys – Stockholm Tech Show

Den 3-4 maj går Stockholm Tech Show 2023 av stapeln. Det räknas som Nordens största mässa och konferens för hi-tech och transformation genom ny teknik. Det blir ett fullspäckat schema och givetvis tar Exobe plats på scenen med två sessioner av värde. Det blir två sessioner inom Cloud-spåret som båda har en koppling […]

Öppna

Artikel · 7 nov 2023

Utmärkelsen ’Årets Partner’ är ett kvitto på att vi gör saker på rätt sätt

Vi på Exobe: Linus Cansby Linus Cansby har jobbat med digitala kommunikationslösningar sedan tiden då de hette saker som LCS, OCS, Lync och Skype for Business. Idag är han Microsoft MVP och ansvarig för Exobes affärsområde Modern Work, som nyligen fick ta emot utmärkelsen Årets Partner av Microsoft. Vad innebär rollen som ansvarig för Modern […]

Öppna

Artikel · 18 sep 2023

Vi är årets Microsoftpartner – igen!

Vi på Exobe har återigen blivit utsedda till årets partner av Microsoft, denna gång inom kategorin Modern work. Vid prisceremonin på Partner Inspiration Day 18 september fick vi ta emot utmärkelsen tillsammans med juryns motivering: ”Genom ett nära samarbete med våra säljteam har de drivit flera transformativa affärer med kundens produktivitet i fokus, både lokalt […]

Öppna

Artikel · 19 dec 2023

Vi är Jumpstart-partners även inom Teams Phone!

Knappt hade vi smält nyheten om att vi blir en del av Jumpstart-programmet för Copilot innan nästa goda besked landade. Nämligen att vi tar del av Jumpstart-programmet även för Teams Phone! Genom att ta del partnerprogrammet inom både Teams Phone, Copilot och Viva kan vi fortsätta hålla oss i framkant och erbjuda ännu bättre lösningar […]

Öppna

Artikel · 9 sep 2022

Microsoft Advanced Specializations utmärkelser

Exobe har kvalificerat sig för ytterligare två Microsoft Advanced Specializations utmärkelser. Advanced Specialization tilldelas till Microsoft Guld-partners som har certifierade medarbetare, kundreferenser från projekt inom aktuellt område samt aktiva användare hos kunder. De två nya kompetenserna som Exobe har kvalificerat sig för är Advanced Specialization Calling for Microsoft Teams samt Advanced Specialization Meetings and Meeting […]

Öppna

Artikel · 14 nov 2024

Möt oss på ESPC!

European SharePoint Conference är en av de största mötesplatserna med fokus på Microsofts teknologier och användandet av dessa. I år hålls ESPC på Stockholmsmässan, och bland många framstående föreläsare återfinns Anders Green och Linus Cansby från Exobe. 2-5 december fylls Stockholmsmässan av MVP:er, entusiaster, utvecklare, beslutsfattare och andra som vill hålla sig uppdaterade på vad […]

Öppna

Artikel · 12 dec 2023

Vi tar plats i Microsofts Jumpstart-program för Copilot!

Nu har vi roliga nyheter att dela med oss av. Vi på Exobe har nämligen erbjudits en plats i ”Copilot for Microsoft 365 Jumpstart” – ett partnerprogram som erbjuds till ett begränsat antal Copilot-partners. Detta är ett resultat av vårt nära samarbete med Microsoft och innebär att vi kommer få ta del av de senaste […]

Öppna

Artikel · 15 apr 2024

Snart dags för Copilotdagen 2024!

Inser du vilket enormt värde Copilot kan ha för dig och dina medarbetare? Hur ni kan transformera arbetssätt, samverkan och resultat? Är du överväldigad över möjligheterna, men osäker på om organisationen är förberedd? Lugn, du är inte ensam. Onsdag 15 maj är årets höjdpunkt för alla oss som brinner för Copilot for Microsoft 365. Då […]

Öppna

Byggt · 2